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가습기 살균제 유해성분 검출

작성자 정지영(ip:)

작성일 2017-10-18 09:31:26

조회 295

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내용

어제 뉴스에서 어린이 핑거페인트에서 가습기 살균제 성분인 CMIT, MIT, CMIT/MIT 등 유해물질이 검출되었다는 기사를 봤습니다

검색해보니 스무가지 제품 중 아티바바가 유일하게 모든 성분이 다 검출된 제품이더군요....

색상에 따라 기준치를 살짝 밑도는 경우도 있고 기준치를 넘는 경우도 있었구요


놀란 마음에 홈페이지에 들어와보니 9월 8일자로 작성된 공지가 있네요

아티바바는 핑거페인트가 아니니 손에 닿으면 바로 세척하라는 내용

제품 설명글에 분명 Non-Toxic 이라고 지금도 적혀있고, 아이들이 손에, 발에 묻혀서 도화지에 찍으며 노는 사진들, 얼굴에 묻힌 사진들 잔뜩 올려놓고 판매하셔놓고,

제품이 조사에 들어가니 핑거페인트가 아니라 하시고, 사진들 삭제하면 끝인건가요?


유해성분에 대한 사과, 해명을 우선 해야하는 것 아닌가요?

무독성이라는 단어과, 아이들 피부에 묻히고 노는 사진을 버젓히 홍보용으로 사용하셨다면, 제공하신 정보를 믿고 구입한 부모들에게 사과부터 해야하는 것 아닌가요?!!

이렇게 슬그머니 말 바꾸시고 사진 지우시면 해결되는 일인가요?


제품도, 본사의 대처방안도 실망스럽기 그지없네요


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댓글목록

  • 작성자 오한나

    작성일 2017-10-18 10:18:19

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    스팸글 상품 설명 뒤늦게 바꿔놓고,
    최소한 산 사람들 다 찾아, 연락은 돌렸어야죠 !!!!!
    우리 애들 손에 다 쳐발쳐발해 손도장 찍고 놀았구만,, 이럴거면 시중에 있는 물감사지 이딴거 왜 씁니까 !!!
    이미지만 바꾸면 끝인가요 ! 다 환불해주세요
  • 작성자 아티바바

    작성일 2017-10-18 10:54:54

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    스팸글 안녕하세요 아티바바입니다.
    저희가 다시한번 사과말씀드립니다.
    9월달에 소비자원에서 판매이미지에 문제가 있다하여 수정요청을 받았습니다.
    그리하여 그 당일 바로 수정 요청과 함께 바른 표기법을 위해 공지와 수정작업을 시행하였습니다.
    그런데 어제 갑자기 이런 공고가 나와서 저희도 대처방안이 늦어진 점 이해 부탁드립니다.
    급한대로 어제 사과 공지팝업을 띄었으며 빠른 대처를 위해 지금 노력중입니다.
    고객님들께 불편드려 다시한번 사과드리며 한분한분 저희가 대처해 드릴려고 노력하겠습니다.
    다시한번 죄송합니다.
  • 작성자 오인정

    작성일 2017-10-19 00:37:46

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    스팸글 저도 9월 구입했습니다.
    환불해주세요
  • 작성자 한재훈

    작성일 2017-10-19 00:43:45

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    스팸글 저런공지도노력이라고..
    9월8일에저런공지띄웠으면뭐가달라지나?면피가되긴돼?
    발빠르게저런공지가아니라보도에대한사죄의글이맞는거겠죠..
    아티바바대표부터직원들까지모두다애지중지아이들키우고사는부모이실텐데.. 아이한테제일좋고안전한제품골라줬다자위했던본인이참한심하군요
    환불은당연하고한분한분어떻게대처,노력하는지봅시다
  • 작성자 김민정

    작성일 2017-10-20 10:45:59

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    스팸글 전화로 문의하니 올해에 구매한 경우와 구매한 곳이 어디인지 알아야 환불된다 하네요. 저는 그전에 샀는데 그 때는 괜찮은 제품이라는데 작년꺼와 올해꺼가 다를거란 생각은 전혀 들지 않는데 어이가 없네요.
    물감 갯수도 많고, 양도 많아서 아직 많이 남았는데 아이 보기 전에 싹다 버려야겠어요.
    이게 제대로 된 대처인가 묻고 싶네요.
  • 작성자 장정혜

    작성일 2017-10-20 21:01:44

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    스팸글 아니 애들제품을 이런식으로 만들어 판매하나요? 애들 목욕하거나 그림그리고 놀고 사용하는데 붓으로 그린다해도 피부를 통해 안들어가겠습니까? 애들꺼 장사하면서 이렇게 하지마세요 정말 믿고 구입했는데 실망입니다 구입처에서 환불된다하니 당장가서 환불해야겠네요 그동안 사용한거 진짜 후회스럽습니다
  • 작성자 이은숙

    작성일 2017-10-24 10:19:42

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    스팸글 어찌 환불받나요?
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